Projet de transformation digitale de Camurria à Toulouse

Camurria™ est une marque de fast-food italien basée à Toulouse. Lorsqu'ils m'ont contacté, ils n'avaient qu'un seul établissement, une identité visuelle faible et aucune présence digitale structurée. Au fil de notre collaboration, j'ai pris un rôle de partenaire à part entière : reconstruire la marque de zéro, créer une présence digitale cohérente et accompagner l'ouverture de trois nouveaux restaurants. Le résultat : une augmentation de +50% du chiffre d'affaires et une communauté qui a doublé sur les réseaux sociaux.

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Le point de départ

Camurria avait de l'énergie et un produit solide, mais la marque ne le reflétait pas. L'identité visuelle était incohérente, le site internet basique, et les réseaux sociaux sans direction claire. Le défi n'était pas seulement graphique : il s'agissait de construire une fondation digitale complète pour un restaurant en pleine croissance.

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Identité visuelle et direction artistique

La première étape a été de redéfinir l'identité visuelle. J'ai redessiné le logo, établi une palette de couleurs cohérente et créé un système graphique complet applicable à l'emballage, la signalétique, les supports digitaux et imprimés. L'objectif était une marque à la fois italienne, moderne et immédiatement reconnaissable, en salle comme en ligne.

J'ai ensuite conçu l'ensemble des supports packaging et de communication, pour que chaque point de contact client raconte la même histoire visuelle.

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Design et développement du site web

J'ai conçu et développé le site Camurria sur Webflow : un site vitrine propre et responsive, fidèle à la nouvelle identité de marque. La structure a été pensée pour communiquer le concept rapidement, présenter le menu clairement et inciter les visites en restaurant. Le site a été construit pour être mis à jour facilement, sans dépendance technique.

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Stratégie réseaux sociaux et création de contenu

Une fois l'identité de marque posée, j'ai construit une stratégie social media de zéro. Cela comprenait la définition d'une ligne éditoriale cohérente, la coordination des shoots photo et vidéo, le montage de contenus avec CapCut et Photoshop, et la gestion du calendrier de publication. L'engagement a doublé en quelques mois. J'ai également rédigé et designé des newsletters pour fidéliser les clients existants et communiquer efficacement les promotions.

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Marketing digital et plateformes de livraison

Au-delà du site et des réseaux sociaux, j'ai géré la présence de la marque sur Deliveroo et UberEATS, en optimisant les fiches pour augmenter les commandes en ligne. J'ai également coordonné l'intégration de différents outils digitaux pour améliorer l'efficacité opérationnelle au quotidien, des systèmes de réservation à la planification de contenu.

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Accompagnement de trois nouvelles ouvertures

Au fil de la croissance de la marque, j'ai apporté un soutien direct à l'ouverture de trois nouveaux établissements Camurria à Toulouse. Cela incluait l'adaptation de tous les supports de marque pour chaque nouveau lieu, la coordination avec les prestataires, et la garantie d'une cohérence visuelle et communicationnelle sur l'ensemble des points de vente.

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Résultats

Trois ans de collaboration, trois nouveaux restaurants, et une marque passée de quasi-invisible à reconnaissable à Toulouse. L'augmentation de +50% du chiffre d'affaires ne reflète pas seulement un meilleur design : elle traduit un changement profond dans la façon dont Camurria communique avec son audience, en ligne comme hors ligne.

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